LEGAL REFERENCE

fun77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত তথ্য শেয়ারিংনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
fun77 fun77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে থাকা চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান।...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান।...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করে

আমরা স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস তৈরি করি। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয় এবং আপনার কাছে সবসময় নিয়ন্ত্রণ থাকে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি...

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

আমরা সাধারণ ভাষায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য ব্যবহার হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস স্ক্যান করি এবং যেকোনো দুর্বলতা সাথে সাথে ঠিক করি। বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন এবং আমরা দ্রুত সব আপডেট প্রয়োগ করি। আপনার ডেটা সর্বদা সর্বশেষ প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবই শক্তিশালী AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। ডেটাবেসে সরাসরি অ্যাক্সেসও সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিনিয়র স্টাফ সদস্যরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে দেখতে পারেন। এনক্রিপশন কী আলাদা সার্ভারে থাকে সুরক্ষার জন্য।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনাকে তথ্য পরিবর্তনের অধিকার দিই এবং যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

সীমিত তথ্য শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সার্ভিস দেওয়ার জন্য। তৃতীয় পক্ষ সংস্থাগুলি কঠোর চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার ডেটা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আমরা কখনো ডেটা বিক্রি করি না।

দ্রুত ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত পরিচালনা করি। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট সম্পন্ন হয় এবং আপনি ইমেইল কনফার্মেশন পাবেন। প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়ালি চেক করা হয় যাতে সঠিক ব্যক্তি অ্যাক্সেস পায়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং বোনাস নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন সব ডকুমেন্টে সম্মতি দেন এবং প্রতিটি পলিসি একই ডেটা...

শর্তাবলীর সাথে সমন্বয়
আমাদের শর্তাবলী পেজে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট নিয়মগুলো এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায়। উভয় ডকুমেন্ট একই ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং ব্যবহারকারী অধিকার মেনে চলে এবং কোনো দ্বন্দ্ব নেই।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
আমাদের পেমেন্ট পলিসি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাথে একই এনক্রিপশন এবং ডেটা স্টোরেজ মান অনুসরণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সব বিবরণ সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না।
বোনাস ডেটা ব্যবহার
বোনাস এবং প্রমোশন নিয়মে উল্লিখিত আপনার কার্যক্রম ডেটা এই প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। আমরা অফার ট্র্যাক করার জন্য যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে পুরস্কার প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
দায়িত্বশীল খেলা তথ্য
আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং সময় ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনাকে সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিতে। এই তথ্য গোপনীয় থাকে এবং কখনো মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। আপনি প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা দেখতে এবং ডিলিট করতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা একরূপতা
আমাদের সব পলিসি পেজে উল্লিখিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এই প্রাইভেসি ডকুমেন্টের সাথে মিলে যায়। SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস সব বিভাগে প্রযোজ্য এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।
পলিসি আপডেট প্রক্রিয়া
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো ডকুমেন্ট পরিবর্তন করি, তখন সব সংশ্লিষ্ট পেজ একসাথে আপডেট করি। আপনি ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশন পাবেন এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাত দিন সময় পাবেন পর্যালোচনা করতে।
আইনি কাঠামো সামঞ্জস্য
এই প্রাইভেসি পলিসি এবং আমাদের সব শর্তাবলী যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুসারে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে সব ডকুমেন্ট একই আইনি কাঠামো মেনে চলে এবং আপনার অধিকার সর্বত্র সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ লবিতে কীভাবে দেখা যায়

আমরা গোপনীয়তা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সহজে পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করেছি। প্রোফাইল মেনুতে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরি...

প্রোফাইল তথ্য দর্শন

লবির ডান কোণায় আপনার নাম ক্লিক করুন এবং 'আমার তথ্য' অপশনে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। প্রতিটি ফিল্ড সম্পাদনাযোগ্য এবং পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য সম্পাদনা বাটন

প্রোফাইল পেজে প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের পাশে একটি পেন্সিল আইকন থাকে যাতে ক্লিক করে আপনি তাৎক্ষণিক সংশোধন করতে পারেন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইকরণ কোড পাঠাই নিরাপত্তার জন্য। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হওয়ার পর নতুন তথ্য সক্রিয় হয়।

ডেটা এক্সপোর্ট অপশন

প্রাইভেসি সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করলে একটি JSON বা PDF ফাইল তৈরি হয় যা আপনার সব তথ্য ধারণ করে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনি ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাবেন। ডেটা এক্সপোর্ট সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আনলিমিটেড।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ

সেটিংস মেনুর নিচে 'অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করুন' লিংক থাকে যেখানে ক্লিক করলে একটি কনফার্মেশন ফর্ম আসে। আপনার কারণ এবং পছন্দ জানিয়ে সাবমিট করলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। বাকি ব্যালেন্স আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত পাঠানো হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ মেসেজ আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন কনফার্মেশন পাঠাব যদি আপনি প্রমো মেসেজ অপ্ট-আউট করেন। পছন্দ সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং ভবিষ্যতে প্রযোজ্য থাকে।

লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা

নিরাপত্তা ট্যাবে আপনি শেষ দশটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন। কোনো অচেনা এন্ট্রি থাকলে আপনি সাথে সাথে সাপোর্টকে জানাতে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। এই রেকর্ডগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন। এছাড়াও আমরা ডিভাইস তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস এবং খেলার ইতিহাস রাখি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সার্ভিস উন্নতির জন্য। কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সব বিবরণ AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং SSL প্রযুক্তি দিয়ে ট্রান্সমিট করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসররা সরাসরি ট্রানজ্যাকশন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র কনফার্মেশন ডেটা পাই, কার্ড বা পিন নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। সব আর্থিক রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সব তথ্য দেখতে পারেন এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটনে ক্লিক করে একটি পূর্ণাঙ্গ কপি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে PDF বা JSON ফরম্যাটে ফাইল পাঠাই। এই সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনি বছরে যতবার ইচ্ছা অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনি লেনদেন করতে এবং গেম খেলতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এসব কোম্পানি কঠোর চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি তবে তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। বাকি ব্যালেন্স আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত পাঠানো হয় ক্লোজার প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ মেসেজ আলাদাভাবে টগল করে বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সাথে সাথে মেনে চলব এবং শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও লেনদেন কনফার্মেশন পাঠাব। যেকোনো প্রচারমূলক ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকেও আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

আমরা এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আপনি নোটিস পাবেন যাতে পর্যালোচনা করার সময় থাকে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাই এবং আপনি যেকোনো সময় পুরনো ভার্সন দেখার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।